長照機構形象大翻新
多元樂活老年生活
「老有所終,老的有尊嚴」是長照服務中很重要的核心精神 ,但是有許多長者卻是不願意前往長照機構或接受照護服務,主要原因通常都是「害怕被拋棄」、「過於類似醫院」及「有等死的感覺」等等,為了改善長者對長照的負面印象,長照機構多元結合不同型式、舉辦多項活動,改變照護環境的氛圍,讓長者能夠舒心參與。
為了改變長照的負面印象,打造友善的長照環境,有長照業者將機構與咖啡廳結合,成為「長者咖啡廳」,讓長者到照護機構中不再有看病的感覺,反而是過來舒心、享受,咖啡廳中不僅有個案管理師進駐,可以提供一站式長照服務,不管是照顧諮詢、申請長照、客製化照顧計畫等都全部具備,長者咖啡廳也是社區性的「情報站」,藉由收集長者、照護員的各項資料,便可以大幅度的掌握社區的長照情形;咖啡廳也可以成為長者休憩好去處,鼓勵長者走出家門,再次融入社會群體當中,不必成為獨守家門的孤獨老人。
除了經營形式上的改變,也有長照人員從照護內容的改變做起,位於屏東的畢嘉士基金會永大日照中心,藉由設置「開心農場」刺激長輩的五感體驗,讓長輩親自整理菜園,不僅豐富日常生活,更能夠利用親手做的過程延緩老化,並且讓多位長輩可以擁有共同話題,一同培養作物,成為彼此的「好菜友」;還有另一家位於桃園的部立桃園醫院附設桃樂居日照中心,也會在節慶時舉辦活動,如母親節慶祝活動,在活動中準備了各類多肉植物及裝飾品,讓長者們發揮創意擺設盆景,展現出過節的喜悅及祝福。
長照將從形式和內容作改變,不讓長者在接受服務時有「到醫院」或「等死」的感覺,讓長輩擁有良善的老年生活。(圖片來源:臺南市社會局長期照顧管理中心網站)
長照多元化已經成為世界趨勢,先前在愛長照網路平臺也有人分享參訪澳洲長照機構的心得,他表示,澳洲設置機構的趨勢是和社區結合,周遭環境不明顯地將長者定位成需要特別看護的對象,這樣的作法也將回饋到長者身上,「他們不會覺得自己是被隔離在安養院,反而像是住在一般社區中」;另一個趨勢就是安養院鄰近幼稚園,幼兒園的小孩可以到機構中與長者一同嬉戲,這不單是延緩長者老化的治療,更能成為小朋友們生命教育的一環。
長照多元化已經成為世界趨勢,藉由多元的刺激、五感體驗,延緩長者們的老化進行。(示意畫面,圖片來源:自行拍攝、新北市社會局)
新北市社會局長張錦麗表示,以前閉鎖式的機構很容易發生一些弊端,新北市政府鼓勵長照機構可以開放一些場域,讓服務品質更透明,讓大家都願意把長輩送來這裡,新北市也建立獨立倡導人制度,藉由獨立倡導人反應出被照護者的需求及願望,成為機構與照護者間很好的溝通橋樑,「他們的家屬會更放心說,你看我的爸爸媽媽來這裡,他的權益、他的聲音都可以被聽見」。
長者的數量將會越來越多,健全的長照體制是不可或缺的,但是卻不是有了長照服務,就代表著身為家人、至親就可以撒手不管,身為居服員的李品蒨強調,「陪伴」對任何人來講都是相當重要的,若有家人的陪伴才能讓長輩接受長照服務時也能維持良好的心情。 只有在多元且親民的長照體制和家屬的悉心陪伴下,長輩才能真正擁有良善的老年生活。
新北市社會局長張錦麗表示,新北市鼓勵長照機構透明化,讓服務品質能夠提升,照顧者需求能被聽得到。